Где моя ошибка?

Где моя ошибка?
Написала письмо маме девочки, бывшей одноклассницы моей дочки. Спросила как дела, как им нравится в школе. Мы с мамой не подруги, но она мне жаловалась что болеет и мы с ней говорили на эту тему. Сейчас мне нужен врач и я ее спросила (написала письмо) кого она может порекомендовать из ее опыта.
И она пропала и не отвечает. Что не так?
Мама канадка, очень приятная в общении. Где моя ошибка?

Не обязательно, что с Вашей стороны была какая-то ошибка.
Никогда не знаешь, что у людей в жизни происходит. Может она в больнице, может занята, может на работе завал. Если вы с ней не особо общались, то отвечать на ваше послание не находится в списке ее приоритетов.
Может ей стало неприятно, что вы о ней вспомнили только когда Вам что-то понадобилось.

Вам легче судить - вы знаете динамику ваших отношений.
В любом случае, делать особенно нечего. Не отвечает и ладно.
Если она вас интересует как потенциальная подруга, то пошлите через недельку-две еще коротенькое сообщение - hey, how are you? Haven't heard from you, is everything OK?
Проявите интерес, может она откликнется.