Handy man взял задаток и исчез

Господа, буду очень благодарен за совет. Среди прочего, сами мы не местные мы в Америке люди новые, и не знаем даже, как к ситуации подступиться.

Мы недавно переехали в новый дом, в котором нужно было заменить окна и сделать ещё кое-что по мелочи. Обратились мы к русскому (точнее, литовскому) господину, который нам до этого в течение нескольких лет оказывал разного вида услуги: то раковину прочистит, то кран починит, всегда вовремя и за божескую цену. Посему, когда понадобилось менять окна, мы обратились к именно к нему, благо он на этом специализируется (по его утверждению). Господин пришел, замерил окна, сказал, что закажет их и попросил чек на $2000 - заплатить за материалы. Чек был выписан на его имя-фамилию и вложен в тот же день; окна, по его утверждению, были заказаны, и их изготовление займет 4-5 недель. Он сделал часть "мелочи", и должен был приехать на следующий день дабы мелочь доделать. С утра мы созвонились, он пообещал, что приедет во второй половине дня. И... пропал с экранов локаторов. Не приехал и на звонки не отвечает (до сих пор!). Мы, если честно, даже встревожились (типа, не стряслось ли с ним чего), настолько это было непохоже на его обычную обязательность. Через несколько дней нам удалось дозвониться парню, с которым он работает, и тот позвонил ему сам (видимо, про другому телефону, ибо мобильный самого господина так и не отвечает, ни на наши звонки, ни на звонки с другого - включается автоответчик). Наш мастер - по словам того парня - выразил недоумение, зачем мы его беспокоим (!), он все помнит, но изготовление окон на заказ занимает время, он с нами свяжется, когда окна будут готовы, а пока у него срочный заказ. Вот так вот. С тех пор прошло полтора месяца, от господина ни слуху, ни духу, на звонки по прежнему не отвечает.

Посоветуйте, что можно делать в такой ситуации. Квитанцию мы по дурости не взяли (лохи, конечно, но просто в голову не пришло, мы же с ним все время работали, и он никогда не подводил, свой человек же), но чек именной и вложен на его счет. Ни адреса, ни домашнего телефона господина мы не знаем. Окна хотелось бы поменять до зимы, да и 2 штуки жалко, если честно... Куда идти? В суд по мелким искам? Или сначала адвокат? Или все же попробовать на него выйти через его знакомых мастеров?

Вообще мне до сих пор странно. Не такая уж это большая сумма, чтобы рисковать судом, не находите? Вряд ли он думает, что мы это так оставим...

"Выходить на него через знакомых" - этак можно и встречный иск огрести за harassment.
С Вашей стороны Вы всё честно сделали, и на данный момент лучше обратиться к юристу.
Причин невозврата с его стороны могут быть тысячи, но не Вам над ними в данной ситуации надо ломать голову.

ЗямаКрендель:

Не такая уж это большая сумма, чтобы рисковать судом, не находите?

Специально для этого существует суд по мелким искам (по-буржуйски - Small Claims Court): http://www.ag.state.il.us/consumers/smlclaims.html

ЗямаКрендель:

попросил чек на $2000 - заплатить за материалы. Чек был выписан на его имя-фамилию

А это уже вещдок (дали бы наличными - ищи свищи, доказательств нет).

Спасибо... да, про вещдок понятно, вопрос, что делать в практическом плане - таки-обязательно через юриста? Он ещё несколько денег стрясёт... Хотя если нужно, то, конечно, придётся.

В случае выигранного Вами иска Ваши издержки можно возложить на ответчика.
Можете уже сейчас направить ему уведомление заказным письмом о том, что в случае отказа от исполнения услуг или невозврата оплаты готовы обратиться в суд.
Хотя на Вашем месте я всё равно посоветовался бы с юристом. Неюристы в Канаде юридические консультации не дают, а за некомпетентный совет неюриста последний ответственности не несёт, и любой совет на форуме - это всего лишь совет.

Mitridat, разумеется, я понимю, я и не думал смешивать понятия "форум" и "ответственность". :)

Просто мне странно, что нельзя обратиться, например, в полицию (за мошенничество), а нужно обязательно тратиться на адвоката...

Полиция не будет этим заниматься. Вы можете подать в суд по мелким искам, если знаете его адрес.

Я бы еще подождала. 6 недель - это все еще в пределах разумного. Потом, если бы работник хотел вас надуть, он бы взял наличные , а не чек. Тем временем, попробуйте узнать про него побольше через гугл и специализированные форумы. Если вы знаете в какой фирме он заказал окна, можно попытаться позвонить им.

Что в России, что в Канаде, что во многих других странах чувство несправедливости - ещё не повод для обращения в полицию.
Полиция вмешивается в строго определённых и перечисленных в УГоловном кодексе случаях, по поводу которых государство считает, что совершением подобного негодяи ущемляют и его, государства, интересы. Точка.

По поводу споров между частными лицами, в том числе и неисполнения обязательств, существует гражданское (а не уголовное) судопроизводство. Если суд признает обязательство неисполненным, а задолженность существующей, то для её взыскания существует судебный исполнитель. В этом случае государство и себе соскребёт с должника. С другой стороны, факт взыскания обязательства через суд не создаёт для человека никаких последствий в виде "судимости". Конечно, бывают злобные мошенники, но бывает и так, что у Вас в квартире прорвало водопровод, соседа залило, сосед взыскал через суд с Вас ущерб, а у Вас с деньгами туго и водная компания тоже не спешит Вам возмещать - и что Вас, в преступника превращать?

Mitridat, ну, это всё-таки не одно и то же. Одно дело - случайность, а другое - когда человек откровенно "исчез" и на звонки не отвечает.

В любом случае без адвоката ничего предпринимать не будем, потому как большой шанс наделать глупостей.

Почитайте вот здесь Татьяна Толстая пишет про суд, связанный с домом:
http://www.snob.ru/selected/entry/60065

На будущее. Когда вы заключаете договоры с хендименами всегда делайте это в письменном виде, записывая все этапы исправлений по датам в этом контракте.

Ludmila Zuskin:

Татьяна Толстая пишет про суд, связанный с домом:

Люда, спасибо

Вот где handy man надо искать, чтобы был добросовестный и не исчез.
http://homestars.com

Gingema:

Ludmila Zuskin:

Татьяна Толстая пишет про суд, связанный с домом:

Люда, спасибо

Пожалуйста:)
Я читала, не отрываясь. Как она пишет!

Присоединяюсь к спасибо, с удовольствием проглотил когда час выпал

Ludmila Zuskin, да уж... как говорится, если б я вчера был такой умный, как моя жена сегодня (это не про вас, это про ситуацию).

За текст большое спасибо, замечательный!

Freejack, спасибо.

Mitridat:

Полиция вмешивается в строго определённых и перечисленных в УГоловном кодексе случаях, по поводу которых государство считает, что совершением подобного негодяи ущемляют и его, государства, интересы. Точка.

(тянет руку) А можно вопрос? Если меня (не дай Бог) ограбят, интересы государства никоим образом не пострадают. Даже наоборот - я начну больше работать, чтобы восполнить потерю, и заплачу больше налогов. По вашей логике полиция и не подумает вмешиваться, вы согласны?

ЗямаКрендель:

Mitridat:

Полиция вмешивается в строго определённых и перечисленных в УГоловном кодексе случаях, по поводу которых государство считает, что совершением подобного негодяи ущемляют и его, государства, интересы. Точка.

(тянет руку) А можно вопрос? Если меня (не дай Бог) ограбят, интересы государства никоим образом не пострадают. Даже наоборот - я начну больше работать, чтобы восполнить потерю, и заплачу больше налогов. По вашей логике полиция и не подумает вмешиваться, вы согласны?

Mitridat не совсем прав.
Полиция - силовая структура. Она вмешивается тогда, когда нужно силовое решение - немедленное (в дом влез грабитель) или по постановлению суда (человек добровольно не хочет исполнять решение суда).

Причём полиция будет действовать прежде всего в интересах поддержания общественного порядка - а никак не в интересах справедливости. Справедливостью будет заниматься суд.

hebrus, ну вы, по сути, написали примерно то же, что и Mitridat... "Нужно силовое решение" - а кто определяет, когда оно нужно? Ответ - закон, вы согласны? Задача полиции - обеспечивать выполнение закона, в первую очередь. Если в каком-то конкретном случае примение закона неочевидно, то имеется суд - дабы уяснить требования закона в данном случае. А закон, среди прочего, запрещает посягательство на жизнь и имущество граждан, запрещая как насильственное причинение ущерба (грабёж и воровство), так и таковое путём обмана (мошенничество). Я не большой спец в американском законодательстве, но мне кажется, что это - база любого закона. Посему, ИМХО, полиция должна заниматься подобными случаями, потому как дело сильно смахивает на это самое мошенничество.

На случай, если кому-то покажется, что мы занимаемся искючительно теоретизированием по форумам - скажу, что это совсем не так. Но почему бы заодно не поговорить?.. :)