Имя пользователя:

Пароль:


Список форумов ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ Работа Просмотров: 2713

Канадский офис в разрезе


Зарабатываем на икорку
   Поделиться темой: 
  #1
Сообщение 04 Aug 2014, 17:41
Ursego Аватара пользователя
СОЗДАТЕЛЬ ТЕМЫ
Canada, Ontario
Город: Toronto
Стаж: 5 лет 6 месяцев 1 день
Постов: 10268
Лайкнули: 3230 раз
Карма: 32%
СССР: Днепропетровск
Пол: М
Лучше обращаться на: ты
Заход: 2 часа 28 мин назад

Компания компании рознь. И тем не менее, есть что-то общее, что объединяет канадский стиль работы, будь это маленький, из нескольких человек, коллектив, работающий в заштатном городке, или компания человек в 200 на верхнем этаже небоскреба Торонто. Давайте полюбопытствуем, что это значит – работать в канадской компании.

Часы работы

Типичный график – с 9 до 5, и время это до определенной степени условность. Утреннее прибытие растягивается на полчаса минимум: кому-то так удобнее из-за расписания жены и ребенка, кто-то едет на автобусе из пригорода и так устроено расписание, третий добирается на машине и встрял в очередную пробку. Совещания поэтому обычно назначаются на полчаса-час позже начала рабочего времени, чтобы все успели подтянуться.

Вечером – обратная история: за полчаса до официального окончания уходят те, кому «очень нужно», основная масса сотрудников «растворяется» не позже «времени Х», отдельные личности задерживаются позже. У них или нестандартная ситуация, которую надо разрешить, или нет семьи, и спешить некуда.

Переработка для канадца – не доблесть, а большая неприятность. Тому, кто вынужден задерживаться поверх назначенного времени, куда с большими шансами посочувствуют, чем пожмут руку и скажут «Вот молодец-то!»

Летом по случаю жары и накануне государственных праздников народ, естественно, исчезает еще стремительнее. Пятничные рабочие дни в некоторых компаниях даже официально укорачиваются на два-три часа.

Небывалый снегопад? Холод? Приболел? Все, что угодно, может оказаться хорошим поводом – если формат работы позволяет – остаться и работать из дома. Один-два дня работы из дома без всяких поводов – это стандарт для многих компаний; остаться дома «поверх» этого… почему бы и нет, если есть такая необходимость.

Изображение

Должности и статусы

Статусы в Канаде раздаются, как правило, скупо. Во имя справедливости и соблюдения всяческих прав всё регламентировано: например, получить «старшего» ты можешь после трех лет «выслуги» в качестве обычного сотрудника. Лесенки роста «нарезаны» очень густо, так, что для неканадского взгляда почти и неразличимы: к примеру, сначала ты Associate, потом Specialist, следом Coordinator – и все это еще в одной и той же роли и примерно с одними функциями, меняется только круг обязанностей. Когда же сотрудник вырастает до менеджера, это существенно другой уровень и ответственности, и заработной платы.

Изображение

Менеджера в Канаде надо понимать буквально – управленец. От 30 до 50, а часто и больше, процентов его работы – это организация, управление, отчеты и так далее. Менеджер – уже повод одеваться более формально, говорить о том, что строишь карьеру, и присутствовать на совещаниях «для руководства». Менеджер может, при старании и везении, вырасти в директора, далее в вице-президента, заместителя CEO, и, наконец, стать во главе офиса. Лет этак через десять-двадцать после начала работы.

Отношения

Очень легкая тема на поверхности и щекотливая по сути. Канадский офис – милейшее место для работы, особенно сначала. По сравнению с «испытательной настороженностью» российских первых месяцев на новой работе, канадский офис особенно очаровывает: улыбки, рукопожатия, приглашения вместе пообедать, предложение помощи и менторства. Спустя несколько недель, однако, резервуар дружелюбия иссякает, и внезапно оказывается, что каждый очень даже сам за себя. Будь это ваш коллега по «кубиклу» (типичный формат канадского офиса), или руководитель, или секретарь офиса – «подковерная борьба» за место под солнцем идет очень серьезная. Да к тому же и по другим правилам.

Никаких открытых конфликтов. Все друг другу рады и друг друга поддерживают. Но и никаких «идейных» заморочек о том, что «сам погибай, а товарища выручай». Для того, чтобы хорошо показать себя перед начальством, или очернить соседа, канадцы пользуются методами, которые вызывают в памяти времена Павлика Морозова и идейных коммунистов.

Впрочем, все вышесказанное – скорее для любителей вникать в детали. На поверхности, вы можете так и проработать в канадском офисе, не почувствовав «подводных течений», здороваясь за руку с управляющим и рассказывая всем, какой у вас превосходный коллектив. Как повезет.

Изображение

Тусовочное

Кухня – место встречи и непринужденного общения. Если все тусуются на кухне, а ты, «как дурак», весь день сидишь, упершись в компьютер и работая до шума в ушах и чертиков перед глазами, ты именно что делаешь глупость. Социализация, общение, «смолл ток» — это святое. Ты можешь «зависнуть» с разговорами о новой барбекюшнице в офисе коллеги на добрых полчаса, и никто тебе и слова не скажет. А можешь вклиниться в такой же разговор соседей по кубиклу с горящим вопросом про доставку – и на тебя, как минимум, посмотрят косо. Неписаные правила – комфорт впереди эффективности, общение выше производительности.

«Корпоративчиков» в нашем понимании не бывает. Точка. Канадцы для этих случаев как правило идут в бары-кафе-рестораны: либо отделом, либо всей компанией. Если и собирается по случаю какого-нибудь большого события (окончания квартала, или юбилея компании) фирма на кухне, из соображений экономии, — на столе много нарезок и закусок, из алкоголя – вино и пиво. Еще один частый формат общих сборов – на уровень менее формальный – это коллективное барбекю, к примеру, после уборки общей территории. Или потлак (potluck) когда каждый сотрудник приносит что-нибудь «своё», при этом от бывших иммигрантов ожидают блюда тех стран, откуда они (их предки) родом. Получается, к слову сказать, очень интересно.

Государственный и профессиональный праздник, к слову сказать, ещё не повод его «отметить». Как и День Рождения: только если именинник хочет, и только как он хочет; никаких «проставлений» и подарков ждать не стоит. Все вместе отмечают Новый год («парти»), и изредка «сбрасываются» по специальным поводам, например, рождение ребенка у сотрудника.

Стиль работы

Еще раз: давайте забудем про эффективность. По ощущениям, в менеджеры в Канаде куда чаще попадают за лояльность, а потому стиль управления может включать в себя много бессистемного, но яркого и креативного. Или наоборот, внедрения систем и правил там, где можно было легко обойтись интуитивным подходом. При этом менеджер никогда на вас не накричит – это означало бы серьезное пятно на его репутации; все указания вы получите в форме предложения-просьбы «не мог бы ли многоуважаемый Джон…», и в случае вашего неадекватного поведения вы не услышите «да что ж это такое» или чего покрепче. Не забудьте, тут и в школе любой двоечник оценивается не потому, насколько у него получилось, а насколько он старался.

Формальный инструмент оценки сотрудника – а вы, надеемся, уже убедились в том, насколько действеннее в Канаде все формальное – это performance review. «Обзор достижений» работника проводится раз или два в год. В такой обзор могут входить:

  • Задачи, которые были поставлены сотруднику на текущий период
  • Компетенция, т.е. навыки (технические и поведенческие), обладание которыми ожидалось от сотрудника
  • Развитие: в каких областях сотрудник должен был усовершенствовать свои навыки
«Табличку» заполняет и обозреваемый, и его руководитель. В отдельных случаях собираются отзывы сослуживцев. Потом, с использованием сложной системы коэффициентов (личная успешность сотрудника, успешность компании, достижение компанией финансовых целей и т.д.), вычисляется цифра бонуса – годовой премии, и иногда увеличение зарплаты. Обычно это 2-3 процента повышения, все, что выше, можно считать удачей и действительно гордиться собой.

Отпуска

Типичный канадский отпуск – две недели. Это потом к нему прибавляются дни «за выслугу лет» — так, что «старожил» может отдыхать по месяцу (и все ему очень завидуют). Обычно канадцы прихватывают один-два дня к «лонг викендам», благо, что они случаются каждый месяц, и устраивают себе несколько мини-отпусков.

Работать в отпуске – это уже совсем редкость. Уходя даже в длинный отпуск, канадец, как правило, не «передает дела» коллеге (кроме тех, которые требуют постоянной вовлеченности), а вешает их «on hold» — вернусь, доделаю, и пусть весь мир подождет.

Еще одна возможность устроить себе длинный отпуск – перенести отпускные дни на следующий год. До какого-то предела вполне реально (потом «сгорают»).

Осталось еще так много нерасказанного про канадский офис, что, пожалуй, за этой статьей последует продолжение. «Следите за рекламой», и пишите в комментариях, что именно хотелось бы вам узнать про канадское «закулисье» офисной жизни?
ФейсбукИнстаграм • Худею не жалея живота своего на прерывистом голодании с 17 авг. 2017:
Изображение

Этот пост лайкнул(и) Cth

  #2     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 15:55
Canada, New Brunswick
Город: Moncton, NB
Стаж: 5 лет 2 месяца 5 дней
Постов: 1601
Лайкнули: 689 раз
Карма: 44%
Пол: М
Заход: 47 минут назад
Для того, чтобы хорошо показать себя перед начальством, или очернить соседа, канадцы пользуются методами, которые вызывают в памяти времена Павлика Морозова и идейных коммунистов.
Это во многом зависит от офиса. Есть, конечно, гадюшники, где ситуация именно такая. Но есть и нормальные офисы, где более товарищеская атмосфера и ошибки коллеги не используются для того, чтобы скомпрометировать его перед начальством.

  #3     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 18:19
Cth Аватара пользователя
Canada, British Columbia
Город: Vancouver
Стаж: 4 года 2 месяца 1 день
Постов: 1527
Лайкнули: 302 раз
Карма: 20%
Пол: М
Заход: 8 часов 46 мин назад

Осталось еще так много нерассказанного про канадский офис, что, пожалуй, за этой статьей последует продолжение. «Следите за рекламой», и пишите в комментариях, что именно хотелось бы вам узнать про канадское «закулисье» офисной жизни?

хотелось бы какие-то реальные примеры распоряжений менеджеров, примеры выговоров за фейлы, etc. кого-то же за что-то увольняют, и как можно не уволить человека с низким перформансом?

еще интересно, как же канадцы работают на работах, где может понадобиться реакция от работника среди ночи, или на выходных. но разово. К примеру, тот же вебмастер. работает, все ок, а на выходных сайт падает, что недопустимо и с каждым часом приносит все больше ущерба.

еще интересно, на сколько допустимо не ставить Dear bla-bla-bla в начале и sincerely в конце ну или аналоги, не важно. а то глупо как-то при цепочке в 10 писем в сутки приписывать эти приставки. лишний баласт выходит.

еще, интересен дресс-код для тех, кто не-манагеры и не продажники. casual business/urban, как я понял, будет ок.

зарплаты налом плотят?

подпись о получении просят?

что по поводу серых зарплат?

о, придумал. что если человек на работе занимается не рабочими моментами. к примеру, играется во что-то пару часов, или картинки смотрит, или статьи левые читает/пишет? это нормально?

  #4     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 19:31
Ursego Аватара пользователя
СОЗДАТЕЛЬ ТЕМЫ
Canada, Ontario
Город: Toronto
Стаж: 5 лет 6 месяцев 1 день
Постов: 10268
Лайкнули: 3230 раз
Карма: 32%
СССР: Днепропетровск
Пол: М
Лучше обращаться на: ты
Заход: 2 часа 28 мин назад

как же канадцы работают на работах, где может понадобиться реакция от работника среди ночи, или на выходных. но разово. К примеру, тот же вебмастер. работает, все ок, а на выходных сайт падает, что недопустимо и с каждым часом приносит все больше ущерба.
Ну, так-же, как и не-канадцы. Например, у нас есть инженеры и администраторы баз данных, которые работают ночью.
ФейсбукИнстаграм • Худею не жалея живота своего на прерывистом голодании с 17 авг. 2017:
Изображение

  #5     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 19:46
Cth Аватара пользователя
Canada, British Columbia
Город: Vancouver
Стаж: 4 года 2 месяца 1 день
Постов: 1527
Лайкнули: 302 раз
Карма: 20%
Пол: М
Заход: 8 часов 46 мин назад

ты не понял. никому не нужно его держать ночь. но нужно, чтобы он был способен поднять сервис среди ночи. для этого неразумно заставлять его бодрствовать. сервис ложится раз в месяц. статистически.

  #6     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 19:52
Ursego Аватара пользователя
СОЗДАТЕЛЬ ТЕМЫ
Canada, Ontario
Город: Toronto
Стаж: 5 лет 6 месяцев 1 день
Постов: 10268
Лайкнули: 3230 раз
Карма: 32%
СССР: Днепропетровск
Пол: М
Лучше обращаться на: ты
Заход: 2 часа 28 мин назад

Ну дык для этого есть понятие "on call"! Иногда и мне приходится быть "on call" в выходной (QA support), за это даже платят 2 доллара в час, так что зарабатываю 15 баксов ни фига не делая _<_10_>_ ! Правда, вздрагиваю при каждом телефонном звонке, так что в результате все деньги уйдут на психиатра. :_cheshet_repu_:
ФейсбукИнстаграм • Худею не жалея живота своего на прерывистом голодании с 17 авг. 2017:
Изображение

  #7     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 19:59
Cth Аватара пользователя
Canada, British Columbia
Город: Vancouver
Стаж: 4 года 2 месяца 1 день
Постов: 1527
Лайкнули: 302 раз
Карма: 20%
Пол: М
Заход: 8 часов 46 мин назад

прикольно, вот об этом я не знал, спасибо :)

  #8     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 20:07
Canada, New Brunswick
Город: Moncton, NB
Стаж: 5 лет 2 месяца 5 дней
Постов: 1601
Лайкнули: 689 раз
Карма: 44%
Пол: М
Заход: 47 минут назад
зарплаты налом плотят?

подпись о получении просят?

что по поводу серых зарплат?
А как вы думаете? То есть, есть конечно в Канаде места, где нанимают нелегалов и платят налом или еще как. Но уж точно не в офисах. Зарплатую перечисляют на счет, служащему отправляют по е-мылу расчетный листок с указанием, сколько зарплаты начислено и сколько налогов высчитано, (в иных офисах до сих пор используют бумажные расчетные листки в конвертах, но и там расписываться в получении не нужно,) никакой "серой" зарплаты не существует, все бонусы, страховки и дополнительные услуги (кроме тех, что входят в список необлагаемых налогом,) приплюсовываются к зарплате и налог с этих сумм высчитывается соответственно.

  #9     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 22:48
Cth Аватара пользователя
Canada, British Columbia
Город: Vancouver
Стаж: 4 года 2 месяца 1 день
Постов: 1527
Лайкнули: 302 раз
Карма: 20%
Пол: М
Заход: 8 часов 46 мин назад

хм, все конторы плотят за людей налоги? а что если человек хочет сам заплатить? это же не выгодно, - зарплату получаешь каждую неделю/две, а налоги платить можно гораздо реже, таким образом, этими деньгами можно поиграться.

  #10     Канадский офис в разрезе
Сообщение 11 Aug 2014, 23:30
Canada, Alberta
Стаж: 5 лет 6 дней
Постов: 2076
Лайкнули: 947 раз
Карма: 46%
Пол: Ж
Заход: 3 часа 8 мин назад
Фирма обязана платить не только налоги за сотрудника, но и в пенсионный и "безработный" фонды за себя и за сотрудника. Если хотите платить меньше налогов, можно заполнить спец. форму в отделе кадров, и с вас будут брать меньше.
о, придумал. что если человек на работе занимается не рабочими моментами. к примеру, играется во что-то пару часов, или картинки смотрит, или статьи левые читает/пишет? это нормально?

Ну, судя по нашему форуму, это не проблема :_lol_plakat_:

  #11     Канадский офис в разрезе
Сообщение 12 Aug 2014, 06:36
Ursego Аватара пользователя
СОЗДАТЕЛЬ ТЕМЫ
Canada, Ontario
Город: Toronto
Стаж: 5 лет 6 месяцев 1 день
Постов: 10268
Лайкнули: 3230 раз
Карма: 32%
СССР: Днепропетровск
Пол: М
Лучше обращаться на: ты
Заход: 2 часа 28 мин назад

хм, все конторы плотят за людей налоги? а что если человек хочет сам заплатить? это же не выгодно, - зарплату получаешь каждую неделю/две, а налоги платить можно гораздо реже, таким образом, этими деньгами можно поиграться.
Играться деньгами нужно уметь, а то ведь недолго и доиграться... Но если ты умеешь, то иди контрактором, у них так и происходит - получаешь раз в месяц 5-значную зарплату, а раз в год будь добёр отслюнявить государству стоимость нового Лексуса. См. тему Контракт VS. employee: плюсы и минусы (IT).
ФейсбукИнстаграм • Худею не жалея живота своего на прерывистом голодании с 17 авг. 2017:
Изображение

Этот пост лайкнул(и) Cth

  #12     Канадский офис в разрезе
Сообщение 12 Aug 2014, 07:00
Canada, Ontario
Город: Toronto
Стаж: 5 лет 16 дней
Постов: 4387
Лайкнули: 1063 раз
Карма: 25%
СССР: Кишлак "Кызыл пиез"
Пол: М
Лучше обращаться на: ты
Заход: Вчера, 16:47

Как правило фирма имеет многостраничный документ с правилами поведения на все случаи офисной жизни.
Включая одежду, перерывы, получение подарков, конфликты и т.д. и т.п.
Нередко доходит до маразма. Например если новый работник обязан изучить правила техники безопасности на складе или производстве.
То и офисный планктон также обязан их выучить, а то и тест сдать, несмотря на то что может быть никогда не появится на складе или в цеху.
Корпоративное и персональное налогообложение. Бухгалтерия. (Канада, Израиль). Открытие/закрытие, оценка бизнеса. www.MyTaxAdviser.ca
Веб-дизайн, Онлайн маркетинг, Программирование, Компьютерное оборудование и хостинг. www.SysComData.ca

  #13     Канадский офис в разрезе
Сообщение 12 Aug 2014, 17:54
Canada, New Brunswick
Город: Moncton, NB
Стаж: 5 лет 2 месяца 5 дней
Постов: 1601
Лайкнули: 689 раз
Карма: 44%
Пол: М
Заход: 47 минут назад
хм, все конторы плотят за людей налоги? а что если человек хочет сам заплатить? это же не выгодно, - зарплату получаешь каждую неделю/две, а налоги платить можно гораздо реже, таким образом, этими деньгами можно поиграться.
Компания, выплачивающая зарплату, должна зарегистирировать в налоговом ведомстве специальный счет, на который и обязана отчислять высчитанные налоги. Играться с деньгами не выйдет, так как высчитанные за месяц налоги должны быть получены налоговым ведомством не позже 15 числа следующего месяца. Вообще, никакой креативности проявлять в этом деле не рекомендуется. Есть таблица - в строчках сумма заработной платы за отчетный период, в столбцах - категория налогоплательщика, в зависимости от необлагаемой суммы, выбраете нужное - и вот вам пожалуйста, сумма налога и сумма взносов в пенсионный фонд и в соцстрах. Ее и следует вычесть у работника и переслать налоговому управлению. Иначе, для начала, 10% штрафа. А не для начала - так и совсем нехорошо может выйти.

  #14     Канадский офис в разрезе
Сообщение 21 Aug 2014, 22:04
Cth Аватара пользователя
Canada, British Columbia
Город: Vancouver
Стаж: 4 года 2 месяца 1 день
Постов: 1527
Лайкнули: 302 раз
Карма: 20%
Пол: М
Заход: 8 часов 46 мин назад

Играться деньгами нужно уметь, а то ведь недолго и доиграться...
да тут и дурак сможет дать денег банку в долг на полгода-год, а уж потом с них налог заплатить. а проценты у него останутся. это мелочь, конечно, но приятно.

Вам есть что сказать по этой теме? Зарегистрируйтесь, и сможете оставлять комментарии